나이스디앤알(주)(이하 ‘회사’)는 정보주체(이하 ‘이용자’)의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보보호법 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리 지침을 수립, 공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집, 이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
회사는 다음의 목적에 따라 개인정보를 수집, 이용합니다.
처리(수집, 이용)목적 | 처리(수집, 이용)항목 |
편의 기능 제공, 분쟁 해결, 민원처리, 상거래 관계의 설정 및 유지 여부 등의 판단, 회원 및 거래기업 신용관리 서비스의 개발, 견적 관리, 입찰관리, 계약관리, 채권 잔액 관리, 거래기업 관리, 본인확인, 간편 인증, 시점확인, 보증보험 관리 | 1) 기업 정보: 회사명, 사업자번호, 법인번호, 대표자명, 우편번호, 사업장주소, 전화번호, 업태, 종목 2) 담당자 정보: 성명, 전화번호, 휴대전화 번호, 팩스번호, 이메일, 생년월일, 성별, 주소, 중복가입 확인정보(DI) 3) 거래자 정보: 매출ㆍ매입자 정보, 매출처 거래비중 정보, 거래 규모 및 실적 정보 4) 상거래 정보: 계좌정보, 세금계산서정보, 지급 정보 5) 신용정보: 신용 능력정보(납세실적 등), 신용도 판단정보(연체 등) 6) 전자입찰 정보: 견적 및 입찰정보(입찰계획, 현장설명, 입찰공고, 투찰정보, 낙찰정보, 제출서류 등) 7) 전자계약정보: 계약체결 정보(계약자 정보, 계약상대자 정보, 계약서식, 계약내용, 보증보험 증권정보, 인지세 납부정보, 구비서류 등) 8) 기타정보: 대금지급 정보, 물품거래 정보 등 |
전 항의 개인정보 이외에도 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록이 자동으로 생성되어 수집, 이용될 수 있습니다.
이와 같이 수집된 정보는 개인 정보와의 연계 여부 등에 따라 개인 정보에 해당할 수 있고, 개인 정보에 해당하지 않을 수도 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 따라 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 이용자의 동의를 얻어 최소한의 범위로만 개인정보를 제공합니다. (제공 기간: 동의 철회 시까지)
제공처 | 제공 목적 | 제공 항목 |
금융기관((주)우리은행, (주)하나은행, 농협은행(주), (주)국민은행, (주)경남은행, (주)부산은행, 기업은행, (주)한국스탠다드차타드은행, (주)광주은행, (주)신한은행), 보증기관(건설공제조합, 전문건설공제조합, 건설근로자공제회, 전기공사공제조합, 엔지니어링공제조합, 정보통신공제조합, 기계설비건설공제조합, 소방산업공제조합, 소프트웨어공제조합, 한국건설자원공제조합, 한국콘텐츠공제조합, 전국화물자동차공제조합), 공공기관(국토교통부 및 산하 유관기관, 고용노동부 및 산하 유관기관, 중소벤처기업부 및 산하 유관기관, 국세청, 금융결제원, 공정거래위원회, 동반성장위원회), 신용조회기관((주)나이스디앤비, 나이스평가정보(주)), 한국전자인증, 서울보증보험, 비바리퍼블리카, 카카오, 채널톡코퍼레이션, 통신사(KT, SKT, LG U+), 네이버, 기타 제휴처(나이스정보통신(주), 케이아이에스정보통신(주), 나이스인프라(주), 나이스신용평가(주), 케이비드(주) 당사 타 서비스(Biz-SOL, 오토빌 등) 및 회원 | 상호협력평가, 동반성장지수평가, 기업 신용평가, 거래처 신용관리, 회원 내부시스템 연동, 전자입찰, 전자계약, 본인확인, 간편인증, 시점확인, 보증보험 관리 | 1) 기업정보: 회사명, 사업자번호, 법인번호, 대표자명, 우편번호, 사업장주소, 전화번호, 업태, 종목 2) 담당자정보: 성명, 전화번호, 휴대전화 번호, 팩스번호, 이메일, 생년월일, 성별, 주소, 중복가입확인정보(DI) 3) 지급계획정보: 지급 예정처, 지급 예정액, 지급 예정 은행명, 지급 예정 계좌번호, 예금주, 지급 약속일자 4) 실지급정보: 실 지급처, 실지급액, 실지급은행명, 실지급계좌번호, 실지급예금주, 실지급일자 5) 매입ㆍ매출정보: 공급자명, 공급자사업자번호, 공급받는자명, 공급받는자사업자번호, 작성일, 발행일, 신고일, 금액, 적요, 거래 구분 6) 전자입찰정보: 견적 및 입찰정보(입찰계획, 현장설명, 입찰공고, 투찰정보, 낙찰정보, 제출서류 등) 7) 전자계약정보: 계약체결 정보(계약자 정보, 계약상대자 정보, 계약서식, 계약내용, 보증보험 증권정보, 인지세 납부정보, 구비서류 등) 8) 물품거래정보: 물품정보, 주문정보, 발주정보, 납품정보, 반품정보, 회원정보, 정산정보, 통계정보 |
회사는 정부 관계 부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호 수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명∙신체 위험을 초래하는 사건∙사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
회사는 법령에 따른 개인정보 처리 및 보유기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 처리 및 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
처리 및 보유 목적 | 처리 및 보유 항목 | 처리 및 보유 기간 |
편의 기능 제공, 분쟁 해결, 민원처리, 상거래 관계의 설정 및 유지 여부 등의 판단, 회원 및 거래기업 신용관리 서비스의 개발, 견적 관리, 입찰관리, 계약관리, 채권 잔액 관리, 거래기업 관리, 본인확인, 간편 인증, 시점확인, 보증보험 관리 | 1) 기업 정보: 회사명, 사업자번호, 법인번호, 대표자명, 우편번호, 사업장주소, 전화번호, 업태, 종목 2) 담당자 정보: 성명, 전화번호, 휴대전화 번호, 팩스번호, 이메일, 생년월일, 성별, 주소, 중복가입 확인정보(DI) 3) 거래자 정보: 매출ㆍ매입자 정보, 매출처 거래비중 정보, 거래 규모 및 실적 정보 4) 상거래 정보: 계좌정보, 세금계산서정보, 지급 정보 5) 신용정보: 신용 능력정보(납세실적 등), 신용도 판단정보(연체 등) 6) 전자입찰 정보: 견적 및 입찰정보(입찰계획, 현장설명, 입찰공고, 투찰정보, 낙찰정보, 제출서류 등) 7) 전자계약정보: 계약체결 정보(계약자 정보, 계약상대자 정보, 계약서식, 계약내용, 보증보험 증권정보, 인지세 납부정보, 구비서류 등) 8) 기타정보: 대금지급 정보, 물품거래 정보 등 | 회원 탈퇴 시 까지 (단, 관계법령이나 비 회원인 거래 상대자의 권익 보호를 위해 개인정보를 일정기간 동안 보존하여야 하는 경우에는 회원탈퇴 이후에도 보유할 수 있습니다.) |
다만, 제2항에도 불구하고 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 개인정보를 처리, 보유합니다.
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 | 위탁업무 내용 |
(주)서울정보시스템 | 고객 상담정보(고객상담이력관리, 상담 녹취 저장, 고객의 성명, 연락처 등)의 저장 |
NICE평가정보㈜ | 본인확인 정보(생년월일, 성명, 성별, 휴대폰번호 등)의 처리 및 저장 |
나이스정보통신(주) | 이체 정보(출금자명, 출금계좌번호, 입금자명, 입금계좌번호 등), 수수료 결제정보(계좌정보, 생년월일, 휴대폰번호, 사업자번호) 등의 처리 및 저장, 가상계좌서비스 정보(계좌번호, 모계좌번호, 금액 등), 신용카드결제서비스 정보(카드번호, 유효기간, CVC번호, 결제정보 등), PG결제서비스 정보(카드결제 정보, 계좌이체 정보, 이체자 정보, 금액, 이체일 등) |
서울보증보험(주) | 보증보험 발급 신청정보(보험자, 피보험자, 연락처, 보증요율정보 등) |
한국전자인증(주) | 계약정보(계약자, 계약상대자, 계약일, 계약명, 계약번호, 계약금액 등) |
채널톡코퍼레이션 | 시점확인 정보(이용자정보, 문서정보, 참여자정보 등) |
본인확인기관 (통신사, 카카오 등) | 공동인증서 확인 정보(이용자정보, 문서정보, 검증정보 등) |
케이비드(주) | 챗봇 구성 정보(담당자, 연락처, 거래처, 연락처 등) |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레밸 포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람 요구 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3) 삭제 요구 4) 처리정지 요구
본 조 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
회사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정 또는 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치: 내부관리 계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 갱신
물리적 조치: IDC센타, 자료 보관실 등의 접근통제
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자와 고객만족센터를 지정하고 있습니다.
<개인정보 보호 책임자>
성명: 정재훈
소속 부서: NICE디앤알(주)
직위: 기획관리본부장
연락처: 02-2122-8753
이메일: nicehr@nicednr.co.kr
<고객만족센터>
구분
연락처
비고
Q-Bid
이메일: q-bid@nicednr.co.kr
챗봇: www.q-bid.co.kr
고객만족센터는 이메일, 챗봇으로 운영
이용자는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 고객만족센터로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.
회원 본인이 게시판이나 이메일, 채팅 등을 통하여 자발적으로 자신의 개인정보를 제공하는 경우, 이를 타인이 수집하여 사용할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해서는 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
회사는 ‘사이트’에 타 업체의 웹사이트 및 url 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 해당 링크에 대한 통제권이 없으며, 링크된 사이트의 개인정보처리와 관련해서는 해당 사이트의 방침에 따릅니다.
회원의 개인정보가 타인에게 유출되지 않도록 회원 스스로도 최선의 노력을 다해주시길 부탁 드립니다.
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
구분 | 연락처 | 주소 |
개인정보 침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
개인정보 분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
대검찰청 사이버범죄수사단 | (02) 3480-3573 | www.spo.go.kr |
경찰청 사이버안전국 | (국번없이) 182 | cyberbureau.police.go.kr |
이 개인정보 처리 방침은 2026. 4. 28부터 적용됩니다.
회사는 개인정보 처리 방침에 대한 추가, 삭제, 수정이 있을 경우에는 시행일로부터 최소 7일 전에 공지사항 등을 통해 이용자에게 설명드립니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무와 관련된 중요한 내용의 변경은 최소 30일 전에 알려드립니다.
이전의 개인정보 처리 방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
이전의 개인정보처리방침은 각 서비스 홈페이지 공지사항에서 확인 가능합니다.