Q-Bid 고객지원

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계정 설정

서비스 이용에 필요한 내 계정 정보와 역할 권한을 확인하고, 필요한 정보를 수정해 보세요.

로그인한 계정의 기본 정보를 확인하고 수정할 수 있어요.

보안을 위해 비밀번호를 한 번 더 입력한 뒤 계정 설정 화면에 접속할 수 있습니다.

변경할 수 있는 정보는 다음과 같습니다.

  • 이름

  • 비밀번호

  • 휴대폰번호

  • 이메일

  • 마케팅 정보 수신 동의

정보 수정 시 우측 상단 저장하기 버튼을 눌러야 변경 내용이 반영됩니다.

  • 비밀번호는 변경할 비밀번호 입력 후 변경 클릭 즉시 변경됩니다.

  • 마케팅 정보 수신 동의는 토글버튼 클릭 즉시 동의 여부가 변경됩니다.

이메일을 변경하려면 이메일 인증이 필요합니다.

  • 단, 이미 다른 계정에서 사용 중인 이메일로는 변경할 수 없습니다.

소속 부서와 역할은 직접 수정할 수 없어요.

변경이 필요한 경우, 마스터 관리자 또는 멤버 관리 권한이 있는 담당자에게 요청해 주세요.

  • 내 역할이 궁금하다면 상세보기 를 클릭해 확인할 수 있습니다.

  • 업무 변경 내역

    • 내 업무가 다른 담당자에게 이관되었거나, 다른 담당자로부터 업무를 이관받은 이력을 확인할 수 있어요.

    • 부서 이동 및 역할 변경 내역도 함께 표시됩니다.

  • 그룹 나가기

  • 마스터 권한 이전

    • 마스터 관리자에게만 표시되는 기능입니다.

    • 다른 멤버에게 마스터 권한을 이전할 수 있어요.

마스터 권한 이전 시

  • 기존 마스터 관리자는 자동으로 매니저 역할로 변경됩니다.

  • 권한만 이전되고, 담당 업무는 자동으로 이관되지 않습니다.

👉 참고사항

  • 마스터 관리자는 그룹별로 1명만 존재할 수 있습니다.

  • 마스터 관리자에 준하는 업무 권한이 필요하다면 '전체 관리자' 역할을 활용해 주세요.

더 이상 서비스를 이용하지 않는 경우 회원 탈퇴를 진행할 수 있어요.

  • 기본적으로 소속 그룹이 없는 경우에만 탈퇴가 가능합니다.

  • 단, 마스터 관리자는 소속 그룹이 있더라도 아래 조건을 모두 충족하면 탈퇴할 수 있습니다.

    • 하위 담당자가 없는 경우

    • 진행 중인 공고가 없는 경우

탈퇴 전에 꼭 확인해야 할 체크리스트

✔️ 다른 담당자에게 마스터 권한을 이전했나요? (마스터인 경우)

✔️ 소속된 그룹에서 나가기를 완료했나요?

✔️ 진행 중인 공고가 모두 종료되었나요?

✔️ 필요한 결제 내역 및 데이터는 미리 확인하셨나요?

👉 위 항목을 충족하지 않으면 탈퇴가 제한될 수 있습니다.

탈퇴 전 꼭 확인해 주세요

  • 회원 후 동일한 아이디와 이메일은 재가입이 불가능할 수 없습니다.

  • 탈퇴 시 남아 있는 예치금 잔액은 자동 소멸되며, 복구할 수 없습니다.